Oficina d'Habitatge del Segrià

L’Oficina d’Habitatge del Segrià (OHS) és un servei públic de proximitat especialitzat en l’atenció de totes les qüestions relacionades amb l’habitatge a la comarca del Segrià. Concebuda com una finestra única d’informació, assessorament i gestió, l’OHS facilita a les persones i famílies l’accés als recursos, ajuts i serveis disponibles per a la cobertura de les seves necessitats residencials, tant si es tracta de lloguer, compra o rehabilitació, com de situacions d’emergència habitacional.

L’OHS neix de la col·laboració entre el Consell Comarcal del Segrià i l’Agència de l’Habitatge de Catalunya, l’organisme autonòmic encarregat de desenvolupar i gestionar les polítiques públiques d’habitatge a Catalunya. Aquesta cooperació permet apropar a la ciutadania els serveis i programes d’habitatge de la Generalitat de manera coordinada i eficient, simplificant els tràmits i oferint suport tècnic especialitzat.

El nostre objectiu és facilitar l’accés a un habitatge digne i adequat per a totes les persones, prioritzant l’atenció a aquelles famílies i col·lectius en situació de vulnerabilitat o dificultats socioeconòmiques.

Volem ser un espai de suport efectiu per resoldre dubtes, orientar sobre opcions disponibles i acompanyar en els tràmits administratius necessaris per accedir als recursos públics destinats a l’habitatge.

Els nostres valors són:

• Solidaritat: Atenció centrada en les persones, amb especial cura dels col·lectius més vulnerables.
• Proximitat: Oferim un servei accessible i proper, amb informació clara i ajustada a la realitat de cada cas.
• Eficàcia: Gestionem les consultes, tràmits i gestions de manera àgil i coordinada, ajustant-nos a la normativa i als procediments vigents.
• Transparència: Compartim informació actualitzada sobre procediments, requisits i ajuts, garantint que la ciutadania tingui clar quins ajuts pot sol·licitar i com fer-ho.

L’OHS actua en una àmplia gamma d’àrees per donar una resposta integral a les necessitats de la ciutadania en matèria d’habitatge:

• Assessorament i informació: Oferim atenció personalitzada per resoldre dubtes sobre els drets i deures en habitatge, el funcionament dels programes públics, i els requisits per accedir a subvencions i ajuts disponibles.
• Gestió de serveis i ajuts: Facilitem la tramitació d’ajuts al lloguer, rehabilitació i suport econòmic en situacions de vulnerabilitat, així com informació sobre altres programes relacionats amb l’habitatge.
• Suport tècnic i tramitació: Ajudem a preparar, presentar i seguir els processos administratius vinculats a subvencions i registre de sol·licitants d’habitatges amb protecció oficial (HPO) i serveis de la borsa de lloguer social.
• Coordinació amb administracions i recursos: Treballem de manera coordinada amb l’Agència de l’Habitatge de Catalunya i altres entitats públiques i socials per garantir que els serveis d’habitatge arribin a qui ho necessita, de forma eficient i personalitzada.